网上书城
当前位置:首页 >网上书城 > 管理 > 服务的细节

服务的细节026:服务的初心

作者:
【日】大住力;
出版社:
东方出版社
出版时间:
2015-07-01
市场价格:
¥39.80
销售价格:
¥39.80
ISBN:
978-7-5060-8219-8
印刷时间:
2015-07-01
购买数量:

编辑推荐

1、本书是东方出版社重点出版项目之一。鉴于国内的服务水平和服务质量与堪称服务大国的日本有着明显的差距,且在以扩大内需为主要经济导向的时代,越来越需要靠服务的品质来提升企业形象,提高利润,所以,学习借鉴日本的服务是国内企业的当务之急。为此,在经济管理领域著名。

内容简介

希望找到自己用尽一生拼搏的事业——在这种想法的驱使下不断探寻自己使命的作者在迪斯尼乐园找到了重症儿童及其家人的笑容。他觉得“他们笑容就是我的使命”,于是创立了招待重症儿童及其家属到迪斯尼乐园游玩的团体。日本的重症儿童高达20万人,当人们问他们病治好后想做什么的时候,半数以上的孩子回答说:“我想去迪斯尼乐园看米奇。”为了这些孩子的笑容,作者至今仍在四处奔走。
顶一下
(1)
100%
踩一下
(0)
0%

发表评论共有0访客发表了评论

    暂无评论,快来抢沙发吧!

我来说几句吧

验证码: 看不清楚?
Copyright 人民东方出版传媒有限公司 2012,All Rights Reserved 京ICP备12031861号-1 京公网安备11010102000819号
主办单位:人民东方出版传媒有限公司 | 联系地址: 北京市东城区安定门外大街136号 联系电话 :65210088
经营许可证编号:京ICP证140740号